pp294
蔵田武志
レストラン～物流倉庫のサービス現場を「ラボ化」で改善
「現場のラボ化」は，行動センシングや作業プロセス分析を用いた仮説・検証をできるだけ厳密に繰り返し行うといった従来はラボでしかできなかった方法論を，実際の現場に持ち込もうとするものである．本稿では，行動センシング技術として近年注目が集まっているPDR（Pedestrian Dead Reckoning）やハイブリッド測位技術と，それらのサービス・製造プロセス分析への応用について紹介する．
レストラン～物流倉庫のサービス現場を「ラボ化」で改善
「現場のラボ化」は，行動センシングや作業プロセス分析を用いた仮説・検証をできるだけ厳密に繰り返し行うといった従来はラボでしかできなかった方法論を，実際の現場に持ち込もうとするものである．本稿では，行動センシング技術として近年注目が集まっているPDR（Pedestrian Dead Reckoning）やハイブリッド測位技術と，それらのサービス・製造プロセス分析への応用について紹介する．